سیاستمداران درباره مسائل مهم، چگونه تصمیم می‌گیرند؟ این پرسشی است که دهه‌ها و شاید سده‌های متمادی، ذهن برخی صاحب‌نظران را به خود مشغول کرده است.

در شرایطی که برخی فعالان شبکه‌های اجتماعی عمر هشتگ ها را تمام شده می‌دانستند اما کاربران شبکه اجتماعی توییتر با استفاده از دو هشتگ توانستند مسئولان ایالات مختلف در آمریکا را پای کار آورده و با انعکاس مشکلات هر منطقه به مقابله سریعتر با کرونا کمک کنند.