راه‌اندازی سامانه ثبت نارضایتی اتوبوس‌ها در زنجان
سعید نجفی در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «موج‌رسا»؛ با بیان اینکه شهروندان ساکن در شهرک‌های اقماری، از جمله شهرک ثمین، مدت‌هاست که نسبت به مشکلات حمل و نقل عمومی و تأخیرهای مکرر در سرویس‌های اتوبوس‌رانی، ون و تاکسی‌های مسیرهای مشخص، اعتراض دارند، اظهار کرد: این مشکلات باعث شده که بسیاری از ساکنان برای رفت‌وآمدهای روزمره، به‌ویژه در ساعات اوج تردد، با دشواری‌های زیادی روبه‌رو شوند.
بیشتر بخوانید
وی با بیان اینکه در همین راستا، مسئولان تصمیم گرفته‌اند برای رسیدگی به این دغدغه‌ها، یک سامانه پیامکی ویژه راه‌اندازی کنند، ابراز کرد: این سامانه که در طی یک هفته آینده به بهره‌برداری خواهد رسید، این امکان را برای شهروندان فراهم می‌کند که شکایات و نارضایتی‌های خود را در مورد تأخیر یا نبود وسایل حمل و نقل عمومی ثبت کنند.
رئیس کمیسیون حمل و نقل و ترافیک شورای شهر زنجان با اشاره به اینکه بدین ترتیب، افراد می‌توانند از طریق ارسال پیامک، گزارش‌هایی درباره وضعیت نامطلوب سرویس‌های حمل و نقل در مسیرهای مختلف، به‌ویژه در مسیرهای منتهی به شهرک ثمین، ارائه دهند، افزود: هدف از راه‌اندازی این سامانه، ایجاد یک پل ارتباطی میان شهروندان و نهادهای مسئول برای پیگیری مشکلات مربوط به حمل و نقل عمومی است.
وی با اشاره به اینکه با ثبت شکایات در این سامانه، بازرسان مربوطه قادر خواهند بود گزارش‌های دریافتی را بررسی کرده و اقدامات لازم را برای بهبود وضعیت انجام دهند، اضافه کرد: انتظار می‌رود که با استفاده از این سیستم، اطلاعات دقیق‌تری درباره میزان تأخیر و کمبود وسایل نقلیه در ساعات مختلف جمع‌آوری شود و مسئولان بتوانند بر اساس این داده‌ها، تصمیم‌گیری‌های مؤثرتری در زمینه مدیریت ناوگان حمل و نقل شهری اتخاذ کنند.
رئیس کمیسیون حمل و نقل و ترافیک شورای شهر زنجان عنوان کرد: علاوه بر این، اطلاع‌رسانی درباره نحوه استفاده از سامانه پیامکی و شماره آن، در روزهای آینده از طریق رسانه‌های محلی انجام خواهد شد تا تمامی شهروندان بتوانند به‌راحتی از این بستر ارتباطی جدید بهره‌مند شوند.
نجفی با اشاره به اینکه مسئولان امیدوارند که با راه‌اندازی این سامانه، روند رسیدگی به مشکلات حمل و نقل تسریع شده و نارضایتی‌های شهروندان کاهش یابد، تأکید کرد: مشارکت مردم در گزارش مشکلات و ارسال بازخوردهای خود، نقش مهمی در بهبود خدمات حمل و نقل عمومی خواهد داشت. از این رو، از تمامی ساکنان شهرک‌های اغماری درخواست می‌شود که در صورت مشاهده تأخیر یا نبود وسایل حمل‌ونقل عمومی در مسیرهای خود، از طریق این سامانه پیامکی، موضوع را به اطلاع مسئولان برسانند تا اقدامات لازم برای رفع مشکلات انجام شود.
انتهای خبر/